Otomasyon Kişiye özel, insani çözümler Beklentilerinizi öngören yapay zeka Kritik görevleriniz otomatik olarak halledilir
Otomasyon Kişiye özel, insani çözümler Beklentilerinizi öngören yapay zeka Kritik görevleriniz otomatik olarak halledilir

Hiçbir çağrıyı kaçırmayın

Ana işinize odaklanın, gerisini Scintia halledecektir.

Scintia nedir?

Scintia, aramalarınızı yönetir, müşterilerinize yanıt verir, taleplerini anlar ve harekete geçer: randevu planlama, bilgi gönderme, takip etme vb. Yapılandırma veya eğitim gerektirmeden, 7/24 kullanılabilir olan bu AI destekli telefon asistanı ile cevapsız aramaları azaltır, yanıt verme hızınızı artırır ve ekiplerinizin yükünü hafifletirsiniz.

  • Doğal, kişiselleştirilmiş çözümler

  • İhtiyaçların akıllıca anlaşılması

  • Temel eylemlerin otomasyonu

Neden Scintia'yı seçmelisiniz

Zaman tasarrufu

Tekrarlayan taleplere verilen yanıtları otomatikleştirin ve ekiplerinizi tekrarlayan görevlerden kurtarın. Daha az manuel çağrı, daha fazla operasyonel verimlilik. Tatil günleri dahil 7/24 hizmetinizde.

Geliştirilmiş müşteri deneyimi

Müşterilerinize gerçek bir insan gibi seslenen doğal bir sesle anında, sorunsuz ve profesyonel bir yanıt sunun: robotik ton yok, hazır ifadeler yok ve her zaman marka imajınıza uygun. Tüm sektörlerle uyumludur.

En az masraf

Geleneksel telefon santralinden 10 kata kadar daha ucuz, ancak kaliteden ödün vermeden. Yoğun faaliyet dönemlerinize ve büyüme hedeflerinize göre gerçek zamanlı olarak ayarlanabilen ölçeklenebilir bir çözüm.

(gerçekten) Scintia neler yapar?

Scintia sizin adınıza aramaları yanıtlar ve aramalar yapar, iş araçlarınızda belirli eylemleri tetikler. Zahmetsizce, sizi veya ekiplerinizi aşırı yüklemeden. İhtiyaçlarınıza, süreçlerinize ve mevcut araçlarınıza uyum sağlar.

24 saat hizmet veren çağrı merkezi: randevu planlama, rezervasyon alma, soruları yanıtlama, sipariş alma, şikayetleri ele alma vb. 

Müşteri hatırlatmaları, randevu hatırlatmaları, memnuniyet anketleri, teslimat onayları vb. 

Her çağrı, SMS/e-posta gönderme, bilet oluşturma, iş aracınızı güncelleme gibi eylemleri tetikleyebilir.

Tüm senaryolar işletmeniz için özel olarak hazırlanır. 

Ana faaliyet alanınıza odaklanın, geri kalanını Scintia halleder.

tr_TR