Oui, tant qu’il s’agit d’appels simples. Scintia peut accueillir, répondre, prendre des rendez-vous, envoyer des informations ou créer un ticket de suivi. 

Pour les appels complexes, elle peut transmettre une note ou un récapitulatif à votre équipe pour un traitement différé. 

Scintia respecte les normes les plus strictes de sécurité, de confidentialité et de conformité au RGPD. Les données sont cryptées, hébergées en Europe, et jamais utilisées à d’autres fins.